Shipping & Returns
Beachten Sie bitte, dass unser System die Versandkosten nicht selbstständig berechnet, da sie nach Größe, Gewicht und Warenwert gleichzeitig berechnet werden.
Diese erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden (außer Sa.-So. und Feiertage) nach Bestelleingang von uns zusammen mit den Kontodaten sowie der Kaufabwicklung. Die dort angegebene Versandart ist die preiswerteste, eine andere Versandart kann von Ihnen gegen Aufschlag gewählt werden.
Versandkosten: (Stand: 01.04.2012)
Nur Deutschland:
Briefe:
- € 0,95 = Warensendung bis 50 g (z.B. bis zu 6 Servietten)
- € 2,00 = Warensendung bis 500 g (z.B. 31-70 Servietten)
- € 1,70 = Großbrief bis 500 g/2 cm Höhe (z.B. 7-30 Servietten oder bis zu 18 Stück 3D-Bögen)
- € 2,45 = Maxibrief bis 1000g/5 cm Höhe (z.B. Papiersets)
Die Laufzeit von Warensendungen kann bis zu 10 Tagen dauern. Sie können stattdessen auch einen Briefversand (gegen Aufpreis) wählen.
Pakete: Es gelten die Tarife der jeweiligen Versandunternehmen zzgl. € 0,30 für Verpackung und Handling. Beispiele:
- € 4,60 = HERMES-Paket Größe S bei Zustellung an Ihrer Haustür
- € 4,60 = DPD-Paket Größe S
- € 6,20 = DHL-Paket bis 10 kg (größere Pakete auf Anfrage)
Ab € 15,00 Warenwert versenden wir nur versichert als Brief + Einschreiben (+ € 2,05 nur bis zu € 25,00 als Warenwert) bzw. als Paket.
Ab € 70,00 Warenwert entstehen Ihnen keine Versandkosten (nur Deutschland ohne Inseln). Ausnahme: Ihre Bestellung beinhaltet 50 % oder mehr reduzierte Ware.
Europa:
Please note that our system does not automatically calculate the shipping costs, since by size, weight and value will be calculated simultaneously. These can be obtained within 24 hours (except Saturday, Sunday and holidays) after receipt of order from us together with the account and the checkout process.
- € 3,70 = Großbrief international up to 500 g (for example: up to 70 napkins or up to 18 sheets 3D-sheets)
- € 7,25 = Maxibrief international up to 1000 g (for example: up to 100 napkins but not more than about Euro 15,00)
- letters with a merchandise value from € 15,00 up to € 33,00 add € 2,05 for Einschreiben/registered letter
- more than € 33,00 merchandise value: HERMES-, DPD- and DHL-parcel = Parcel shipping price + € 0,30 for the box and handling
Link to HERMES (only in German):
https://privatpaketservice.hlg.de/wps/portal/PRIPS_DEU/PREISE
Link to DPD (in English):
http://www.dpd.com/de_en/Home/Versand/Versandmoeglichkeiten2/Paket-Shop/International-Price-Default
Link to DHL (click right above for English version):
http://www.dhl.de/de/paket/privatkunden.html
If the order is € 70,00 or higher foreign customers will get an shipping discount of € 4,30 (= the same as German customers will get). Exeption: The order has 50 % or more
Foreign orders will ship after payment.
Questions about shipping ask before submit an order.
No shipping outside European Union.
